FAQ

Il check in è possibile a partire dalle ore 14:00 fino alle ore 23:00, oltre tale orario è attivo il nostro Totem per il self check-in che ti permetterà di accedere facilmente alla tua camera seguendo delle semplici istruzioni, comunicaci in anticipo il tuo orario di arrivo! Se hai prenotato direttamente senza intermediari e hai necessità di arrivare prima dell’orario di check in previsto contatta la nostra reception, faremo il possibile per farti trovare una camera pronta gratuitamente, nel caso invece fossimo impossibilitati potrai lasciare da noi i bagagli mentre noi prepareremo la tua camera!

Il check out è possibile dalle ore 07:00 alle ore 12:00, se avessi la necessità di fare check-out prima dell'orario previsto comunicacelo in anticipo! Se hai prenotato direttamente e desideri trattenerti più a lungo, previa verifica della nostra disponibilità, potrai liberare la camera alle 13:00 senza alcun supplemento.

La nostra reception è attiva dalle ore 07:00 alle ore 23:00 tutti i giorni! Durante la notte, in caso di richieste o problemi, potrai comunque contattare il nostro centralino al numero +39 0331 821201, disponibile 24/24.

Certamente, in reception è a tua disposizione un Internet Point, le stampe fino a 10 pagine sono gratuite, per numeri superiori di pagine chiedi pure in reception (numero 9 dal telefono della camera)

Certamente, abbiamo diverse aziende della zona e commerciali con noi convenzionati, facci sapere del tuo interesse e comunicaci quanti pernottamenti potrai avere presso il nostro hotel, ti proporremo le condizioni più idonee e convenienti.

Chiedi in reception, siamo minuti dei caricabatteria degli smartphone più diffusi, ti chiediamo gentilmente una volta ricaricato di riconsegnarlo in reception.

Assolutamente sì, insieme a noi potrai organizzare la tua sorpresa (supplemento euro 15,00)

I tuoi amici a 4 zampe sono i benvenuti, possono soggiornare in tutte le nostre camere con un supplemento di euro 15,00 una tantum (costo totale indipendentemente dal numero dei pernottamenti). Al tuo arrivo ti verrà richiesto di leggere e firmare il regolamento per il soggiorno con animali da compagnia.

Le tipologie di camera Matrimoniale Comfort, Matrimoniale Superior e Suite sono con letto matrimoniale non divisibile come a casa tua! La camera Doppia Superior è con 2 letti singoli e non si possono unire. La camera Tripla Superior, la camera Quadrupla Superior e la camera Family possono essere preparate come meglio desideri.

La nostra colazione artigianale viene servita tutti i giorni dalle 7.00 alle 11.00, ci teniamo al made in Italy e la maggior parte dei prodotti che proponiamo sono di provenienza nazionale e locale, tutto fatto in casa! E se sei pigro o non hai voglia di scendere nella nostra sala colazioni saremo noi a portartela con un piccolo supplemento di euro 5,00 (prezzo a camera, non a persona) Facci sapere se hai intolleranze o allergie in modo da preparare una colazione ad Hoc.

Presso il nostro Hotel è a tua disposizione il servizio colazione artigianale e la cena. Per la cena troverai un menù a la carte con piatti rigorosamente italiani, con prodotti a km 0. Il servizio è attivo dalle 19:00 alle 22:30; Per quanto riguarda il pranzo la cucina di solito è chiusa, se ci farai sapere delle tue esigenze entro le 11:00 potremo organizzare un pranzo veloce entro le ore 12:30, altrimenti comunque a disposizione dei nostri Ospiti una selezione di piatti pronti congelati di alta qualità, oltre a panini e toast. Inoltre ti ricordiamo che tutti i giorni a partire dalle 18,00 è possibile sorseggiare un ottimo drink alcolico o analcolico presso il nostro bar o direttamente in camera tua.

Certo, è un piacere per noi ospitare i vostri amici e parenti! La nostra colazione artigianale a buffet costa solo euro 12,00 a persona. Il nostro ristorante è aperto per cena e propone un menù alla carta. Facci sapere prima di arrivare in hotel o il prima possibile di tue intolleranze o se sei celiaco, vegetariano o vegano per poter soddisfare meglio le tue esigenze.

Vicino a noi per un buon Sushi puoi scegliere Gao Sushi Restaurant, a pochi km dal nostro Hotel McDonald’s, Old Wild West e Road House, che si trovano tutti a Tradate, 5 minuti di automobile. Potete anche scegliere il servizio delivery da consumare comodamente nella vostra camera facilmente ordinabile da App come Just Eat, Deliveroo e Uber Eats.

Compila il form sul nostro sito nella sezione “contatti”, ti risponderemo in men che non si dica. Oppure visto che il tempo è tiranno scrivici su WhatsApp al numero +39 0331821201, o chiamaci allo stesso numero! Sergio, Emanuela, Claudia, Rebecca, Ileano e Sherif, sono a tua completa disposizione.

Se hai prenotato una tariffa Standard e sei nostro cliente diretto potrai cancellare la tua prenotazione entro le ore 15:00 del giorno di arrivo senza alcuna penalità. Con la prenotazione diretta anche in caso di partenza anticipata non è prevista alcuna penalità se avverti entro le ore 11:00 del mattino della partenza. Se hai prenotato tramite siti intermediari, fai attenzione alle loro regole di cancellazione, che sono più stringenti (esempio Booking.com ed Expedia.com). Puoi anche decidere di prenotare con tariffa Be safe (5% di sconto sul totale della prenotazione), con pagamento anticipato ma assicurato su ogni imprevisto, Covid incluso. In caso di imprevisti certificati potrai chiedere il rimborso totale della prenotazione, anche in alta stagione.

Innanzitutto, zero costi di intermediazione, ti garantiamo sempre la tariffa più conveniente e avendo un contatto diretto con noi sarà più semplice gestire modifiche prenotazioni o richieste particolari; prezzo scontato sulla colazione artigianale (se non inclusa nella tariffa già prenotata) e acqua gratuita dal frigo bar in camera; possibilità di upgrade in camere più grandi o di categoria superiori gratuite (su disponibilità); possibilità di early check in (arrivo anticipato) e late check out (partenza alle 13) gratuite.

Il conto dell’hotel lo potrai saldare tranquillamente al check in o la sera prima della partenza, questo per evitare fastidiose code la mattina della partenza. E’ possibile pagare in contanti o con carta di credito ( Visa, Mastercard, Bancomat, American Express ), su richiesta possiamo inviare un link sicuro prima del check in o durante il soggiorno direttamente sulla tua mail o whatsapp per pagare in totale sicurezza. Inoltre se vuoi ti forniremo il nostro codice IBAN per effettuare un bonifico bancario, che però è necessario inviare qualche giorno prima del check in.

Nel nostro comune non è prevista alcuna tassa di soggiorno, un risparmio per tutti i nostri Ospiti!

Ovviamente si, la custodia dei tuoi bagagli è un servizio completamente gratuito. Puoi lasciare la tua auto nel nostro parcheggio fino all’orario che desideri.

Si! Faccelo sapere al più presto, a soli 500 metri dal nostro hotel c’è un lavaggio auto, a volte è possibile addirittura chiedere che vengano a prendere la tua auto senza alcun supplemento (su disponibilità)

Tutte le nostre camere e tutti gli spazi comuni del nostro Hotel sono NON fumatori, è possibile fumare solo nelle aree esterne.

L’hotel delle Fiere dista solo 800 metri dalla stazione ferroviaria Trenord di Mozzate, se arrivi da Milano puoi prendere il treno da Milano Centrale o da Milano Cadorna, se arrivi da Malpensa prendi il Malpensa Express e a Saronno cambia il treno per arrivare da noi.

Si, abbiamo la possibilità di organizzare un transfer dagli aeroporti al nostro Hotel, consigliamo tuttavia il noleggio auto che ha prezzi molto più convenienti e potrete muovervi sul territorio agevolmente senza pensieri.

Milano è comodissima da raggiungere con il treno dalla stazione di Mozzate, che è a pochissimi minuti a piedi dal nostro Hotel. Al Mattino c’è un treno ogni mezz’ora e in 40 minuti sarai in centro città (Milano Cadorna), a pochi passi dal Duomo. Inoltre se vuoi raggiungere Milano Fiera, da Cadorna puoi prendere la metropolitana linea rossa e in pochissimi minuti sarai in Fiera.

Il parcheggio è un servizio gratuito messo a disposizione dei nostri Ospiti 24 ore, è all’aperto e all’interno della recinzione della nostra proprietà. Possibilità di parcheggiare anche camion e pullman all’interno oppure a solo 100 metri troverai un altro parcheggio all’aperto.

Certamente, in un mondo dove la connessione internet è fondamentale ci siamo premurati di avere una connessione diretta tra il nostro hotel e il provider di zona, connettiti con il tuo smartphone, pc o ipad a “Delle Fiere”, ti verrà richiesto il tuo nome, cognome, motivo del tuo viaggio e di accettare le regole sulla privacy e di aderire alla ricezione delle nostre newsletter, una volta accettato sei pronto a navigare in totale sicurezza e velocità.